Legal
Termos de Uso do Pingo
Última atualização: 08 de junho de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar o aplicativo Pingo, o usuário concorda com estes Termos de Uso.
Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, o usuário não deverá utilizar o aplicativo.
2. Finalidade do Aplicativo
O Pingo é uma ferramenta destinada a auxiliar usuários na organização de medicamentos, tratamentos e lembretes.
O aplicativo possui finalidade exclusivamente informativa e organizacional.
3. Não Substitui Orientação Médica
O Pingo não fornece diagnóstico médico, aconselhamento médico, prescrição, tratamento ou qualquer serviço de saúde.
As decisões relacionadas ao tratamento devem sempre ser tomadas com orientação de profissionais qualificados.
4. Processamento de Receitas Médicas
O aplicativo poderá utilizar tecnologias de OCR e inteligência artificial para interpretar receitas médicas.
O usuário reconhece que erros podem ocorrer durante a leitura automática das informações.
É responsabilidade exclusiva do usuário revisar e validar todas as informações antes de utilizá-las.
5. Planos e Assinaturas
O Pingo oferece dois modos de uso:
Pingo (gratuito)
Plano gratuito com as seguintes condições:
- Até 1 perfil;
- Até 8 medicamentos cadastrados;
- Até 2 leituras de receita (scans) por mês;
- Acesso ao histórico completo de administrações;
- Exibição de anúncios.
Pingo Plus (assinatura)
Plano pago por assinatura que remove os limites do plano gratuito e desativa a exibição de anúncios.
A assinatura pode incluir um período de teste gratuito de 7 dias, quando disponível. Após o período de teste, a cobrança será realizada automaticamente, salvo cancelamento prévio pelo usuário.
A renovação da assinatura é automática, conforme o período contratado (mensal ou anual), até que o usuário realize o cancelamento.
Pagamento, cancelamento e restauração
Os pagamentos são processados exclusivamente pelas lojas de aplicativos (App Store da Apple ou Google Play), de acordo com os termos e políticas de cada plataforma.
O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelas configurações de assinatura da loja em que realizou a compra. O cancelamento impede novas cobranças, mas o acesso ao Pingo Plus permanece ativo até o fim do período já pago.
O usuário pode restaurar compras anteriores pelo aplicativo, utilizando a mesma conta da loja em que a assinatura foi adquirida.
Os limites, preços e benefícios dos planos podem ser alterados. Quaisquer alterações serão comunicadas nos canais oficiais do Pingo.
6. Responsabilidades do Usuário
O usuário é responsável por:
- Conferir medicamentos identificados pelo aplicativo;
- Conferir dosagens e horários;
- Seguir as orientações médicas recebidas;
- Manter seus dados atualizados;
- Gerenciar sua assinatura e cancelamentos pelas configurações da loja de aplicativos.
7. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Pingo não será responsável por:
- Erros em receitas médicas;
- Interpretações incorretas realizadas por OCR ou inteligência artificial;
- Falhas decorrentes do uso inadequado das informações apresentadas;
- Danos diretos ou indiretos relacionados à utilização do aplicativo;
- Problemas de cobrança, renovação ou cancelamento processados pelas lojas de aplicativos.
8. Disponibilidade do Serviço
O Pingo poderá modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento, sem aviso prévio.
9. Propriedade Intelectual
Todos os direitos relacionados ao aplicativo, incluindo software, marca, design e conteúdo, pertencem ao Pingo ou aos seus licenciadores.
10. Alterações dos Termos
Estes Termos poderão ser alterados periodicamente.
O uso contínuo do aplicativo após a publicação de alterações será considerado como aceitação da versão atualizada.
11. Legislação Aplicável
Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para:
E-mail: [email protected]